给社区的重要信息

亲爱的玩家们，

近期你们中的很多人都对各种事件、我们的决定以及游戏和社区的总体状况感到不安。在我们开始今天的内容之前，请允许我们对你们所有人：各位玩家、内容创作者，版主，测试员，还有其他志愿者；对所有支持我们和对我们感到失望的人们致歉。游戏和社区中发生的一切事故都是我们的责任，我们很抱歉让情况发酵至目前的状态。

借此机会，我们想更加透明的说明我们将如何采取行动来改善我们的内部流程以及我们双方之间的关系。通过这篇很长的文章你们将会了解到需要不同长度的时间才能解决的问题的结果。毫无疑问的是，关于这些问题在今后会有更多的新闻和公告，所以请不要将其视为最终计划和最终解决方案。相反的是，请将这篇文章视为我们目前正在做的事情的列表，以及一种表达我们想要让游戏和社区变得更美好的意图的方式。除此以外，由于许多其他措施正围绕内部流程进行展开，这篇文章并不会公布全部细节。

货币化

《战舰世界》是一款遵循游戏即服务（game-as-a-service）概念，每月有大量更新和不断的迭代周期的免费游戏。为了支持这种模式，我们依赖于多种被认为是行业标准做法的货币化政策。虽然我们认为期望以最笼统的方式讨论我们的货币化政策是不合理的（但这是关键业务信息），我们确实理解有些特定细节会引起你们中的一些人的注意。

• 随机机制

作为一家企业，我们始终遵守最新的法律法规。因此，我们队补给箱和随机捆绑包这一问题的立场始终与政府的决定一致并将继续如此。在某些情况下，我们甚至会尝试进行领先于行业惯例的工作。我们意识到，以追赶上数字空间的技术解决方案和建立在其上的商业模式为目的的监管正在慢慢增多。考虑到这一点，我们感谢你们的反馈并作出以下承诺：从现在开始，对于所有通过补给箱或随机捆绑包获得的新船，在除了上述两种随机获取方式外还会有另外一种获取方式。具体的获取方式可能会有所不同，这包括时间限制（例如抢先体验或延时提供），直接购买，完成游戏内活动等等

• 物品掉率

我们计划公布所有补给箱和随机捆绑包的物品掉率并且正在进行相关工作。完成这一工作仍需一定时间，但是我们坚定承诺这一目标将于明年实现。

*由开发者shonai提供关于“为什么不能立刻公布物品掉率”这一问题的更多信息：

《战舰世界》运营于包括中国在内的世界所有地区。正如你们可能知道的，中国在游戏和虚拟货币随机机制方面有特殊管制条例。由于我们希望在所有地区同步公布补给箱和随机捆绑包的物品掉率，所以我们必须做相当多的法律和技术工作来实现这一目标以确保其在全球各地符合要求。我们承诺不迟于2022年做到这一点，并且会尽职尽责，尽快发布。

• 密苏里返场

我们应该早些知道这项活动的最初概念被消极的理解了。这个案例给我们好好的上了一课，我们也因此增加了另一种购买舰船的方式。除此以外，我们还解决了关于这艘船的收益问题，以确保在0.10.7版本前拥有密苏里的玩家的平均收益不低于收益变动之前。我们非常感谢各位玩家驾驶密苏里进行的战斗以帮助我们收集了足够的数据。如此大量的数据让我们可以给密苏里的收益任务额外增加了10%的收益加成（从20%到30%）。除此以外，我们还会对受影响的玩家发放一定银币以示补偿；关于这项改动的细节将在Devblog中单独发布。

• 夏季促销

不幸的是，我们在今年夏促的敏感描述中犯了一个致命的翻译错误。我们尽快对这一问题进行了修复；同时，为了保证在将来不会出现这类问题，我们将在我们的内部流程中添加额外的检查和批阅。如果类似的情况再次发生，我们将向所有受到影响的玩家提供退款。我们在之前进行过一次退款，并且会再进行一次以确保所有受影响的玩家得到补偿。我们也会更加关注此类事件的定位：例如，很多玩家表示“促销（Sale）”一词意味着游戏内物品的直接折扣。

• 年龄评级

我们已经在PEGI评级中添加了关于包含随机物品的游戏内购买的免责声明。我们还在与其他评级机构保持联系以确保我们在其他地区的评级保持一致。虽然我们的游戏从未在未成年人中流行，但我们还是会遵守所有发行了《战舰世界》的国家/地区的法律。我们计划在法律对我们的要求上更进一步，包括制定我们自己的游戏内措施以额外保护与我们的游戏互动的儿童。我们将在准备好时公布更多细节。

反馈

这篇文章中的一个主要话题是你们的反馈是如何影响游戏的。

遗憾的是，关于我们如何使用和种类型的反馈和它们如何影响我们的决策这一事件并不是非常明确。我们一直将反馈考虑在内；但是，回顾过去，我们发现在某些情况下，反馈与其他同样重要的信息来源——大数据和开发团队的创意，之间的平衡并不是很好。我们希望改变这种现状以确保我们可以更直接的关注各位玩家的建议和意见，同时让各位玩家能更深入的了解我们是如何制定决策的。我们目前正在进行考虑和评估的事情包括：

• 关于舰船平衡性反馈的更多响应

我们知道目前有几艘舰船备受玩家关注，因此我们在这里确认：0.10.10版本将会有关于藏王，彼得罗巴浦洛夫斯克和富兰克林·D·罗斯福的平衡性改动。展望未来，我们将尝试以类似的方式及时解决已发布舰船的问题；当不能进行平衡性改动时（例如，对某艘船进行改动会将其移出正常性能区间），我们会努力的为你们表达我们的想法并解释不进行改动的原因。

• 航空母舰

尽管游戏中发生了很多其他事情，我们并没有忘记关于航母的问题仍有待回答。自CV重做以来，我们已经对这一舰种进行了大量改动，但是我们承认我们可能需要进行更多改动。CV的点亮机制就是一个很好的例子——我们之前进行了数轮测试但是没能找到一个好的、适当的方法进行改动。这并不意味着我们会放弃对CV的点亮机制的改进。但是，这不是可以很快就完成的工程，请各位玩家记住这一点。另一个常见问题是关于奇数级CV，她们之前被称为“辅助航母”。现在，她们仍处于早期原型设计阶段（开发概念文档阶段），我们想城市的告诉你们，她们不会在2022年发布。

• 新的游戏体验

我们将不断为游戏引入新的模式和机制，这些新模式既包括架空的，也包括史实的。例如，在0.10.8版本中我们会加入新的护航模式，这一模式的开发灵感来自于历史事件。未来，我们将继续探索新的游戏模式，这也是我们的首要任务之一。使用新模式扩展常驻战斗模式（主要是随机战斗）也是保持游戏心想有趣的长期目标之一。但是，创造一种不仅适合短期游戏，而且具有高可玩性并且适合常驻的模式是一项更大的挑战，这需要我们进行更多的尝试和努力。

• 地图

我们近期放慢了添加新地图的速度，因为我们的开发团队近期更专注于游戏的整体视觉效果（新的视觉特效，新的水体和其他改动）以及引入全新的水下世界。在2022年我们会发布至少一张新地图，另一张新地图有可能会在2022年发布但是具体取决于工作进度。剧透：我们还将在2022年的第一张新地图中尝试使用尚未在游戏中使用过的全新机制。

• 剧情模式

CV重置使许多与AI相关的内部工具失效，这使得处理与航空中队相关的AI问题变得非常困难或完全不可能。现在我们正在消除这个障碍。这项工作是出于多项原因进行的，不仅仅是为了剧情模式；但是完成这一项目的一项好处是我们将能够在2022年重新上线一些旧的剧情模式地图。

• 其他

我们知道你们还对很多其他事情感兴趣，而且其中很多都处于不同的开发阶段。我们没有忘记包括巡洋舰的副炮构筑，部分旧的舰船模型的更新，4级CV调整，HMCS休伦人（2022发布），西弗吉尼亚1944（2023发布），聊天系统改进，排位战改进和其他或大或小的、可以提升各位的游戏体验的改动。

沟通与交流

我们是一个由来自超过来自4个国家的500多名员工组成的大型团队。我们有不同的人生经历，有着文化的差异，疫情的流行使我们无法亲自见面以在某些问题上达成一致意见。因此，我们在沟通上受到了组织方面的挑战。然而，这些内部问题不应是可见的，更不要说影响到玩家们的体验了。改善沟通的方式方法是一个永无止境的过程，这个过程应该是渐进性的而不是一蹴而就的。因此，相比于一次性的制度变革，您将会在很多方面随着时间的推移逐渐看到这些改进。但我们想解释一下你们在此方面提出的一些问题

• 社区贡献者项目

当我们创造社区贡献者项目的时候，我们的目标是帮助对我们的游戏感兴趣的有才之士创建内容并发展他们的频道。目前来说，很明显这个项目内的很多东西并没有按照预期来运行，尽管其他方面运行良好，这也导致了失望和没有达成的期望。我们将同时从规则和我们内部管理这个项目的方法上来更新这个项目。我们期望在九月下半月准备一些内部计划和改动点，并在这个秋天继续进行改动

• 游戏的未来

我们想让您更深入的了解这个游戏的未来。目前，我们有开发者日志（我们基本上发布超级测试中将要到来的一切）和”水线“系列（每季度更新）。为了补充并提供更遥远事件的视野，我们想向您分享一个关于您可以在战舰世界遥远的未来所期待事项的路线图。它将让您了解我们想要关注的重点-但请记住，这些事情可能会改变。同时，我们想向您展示《战舰世界》所取得的进步。每年，游戏都在不断发展，它将使您更容易了解我们正在做的事情。

• 沟通与交流的质量

最近，我们这一方发生了很多错误沟通的事件。虽然错误总是发生，但我们也都是人类，我们承认我们需要在这方面进行改进。我们已经启动了对所有相关流程的全面内部审查。我们想要更少的错误和翻译不当，更多的答案和富有创造力的对话。我们希望改进您在所有方面和我们交流的方式，不管是论坛，玩家支持，Discord群组还是官方直播。

• 总体的透明程度

这是我们需要大量努力的地方：一方面，我们将更加关注我们社区玩家们的情绪，另一方面，我们需要更加透明并说明我们的立场。我们将创建一系列内容使我们的开发过程更向玩家们透明。例如，玩家们并不明白为什么最近的鱼雷bug用了两个版本来修复，而一个航空母舰相关的bug（0.9.9版本中的飞机异常击坠）几乎立刻就被修复了。事实上，他们其实有很大的不同，航空母舰的bug是通过快速调整一些相关的参数来修复的，而最近的鱼雷bug涉及整个游戏的逻辑，即使它在一周之内就在技术上被修复了，它也必须经过所有的常规质量保证流程。通过热修来部署这样的改动是对于游戏来说极具风险的。这应该以透明的方式来宣布，而我们未来将尽最大努力这样做。

• 深入的交流

必要时，我们将使用更多的细节，且对于我们的决定做更加深入的解释。比如说，我们实施了在公会战模式中的舰船禁用，这帮助了我们保持数据的新鲜度，由于我们的硬核玩家的兴趣，我们想要告诉您更多关于我们如何以及为什么使用它的信息。

所有这一切只是我们现在的初版计划，我们将继续寻找其他玩家感兴趣的事情和挑战。我们希望通过我们的沟通和行动向您更好的展示我们对于游戏的责任，关心和期望–让每个人都能更好地游戏。

关于热情和沟通的最后一段话，在我们努力改进我们与您沟通和互动的方式的同时，我们想花点时间来致敬您的热情和我们相互沟通的方式。我们知道您非常关心这个游戏，并请您记住，有人-社区经理，支持人员，开发者和志愿者-会阅读您的反馈帖子。虽然我们作为一家公司需要努力改进与您沟通的方式，也请您公平和尊重的对待与您沟通的人。如果您以合理和有建设性的方式提出您的意见，您的建议将与他们一样甚至更重要。

此致，

Victor Bardovsky，发行总监
Andrey Lisak，开发总监
战舰世界团队